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即將舉行的課程

如何管理問題員工(面授/網上課程)

日期 11 July 2022
地點 香港九龍觀塘觀塘道378號創紀之城2期18樓1810-15室
時間 09:30 - 17:30
語言 廣東話
時數 7.0
講師名稱 蔡惠琴太平紳士
查詢 劉小姐
電話 (852) 2837 3830
電郵 learning@hkihrm.org
收費(會員) $2000
收費(非會員) $2800
概覽 管理框架
• 訂立方向
• 提供意見回應
• 建立承諾

了解自己與他人的互動方式
• 自我認識
• 溝通分析:PAC 模式

衝突管理
• 衝突管理策略
• Thomas – Kilmann 衝突模式
• 五種處理衝突的方法

識別不同類型的問題員工
• 六大類型
• 管理問題員工的八個步驟

輔導達成果
•卓越原則
•輔導架構

應對問題員工的挑戰
• 如何應對具挑戰性處境
備註 按此查閲宣傳單張

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狀態 Active
標籤 1. Topical Seminars / Workshops

內容

問題員工是不少管理者都會遇到的一大難題。若放任不管或處理不當,可能會導致績效不彰、同事間產生矛盾、團隊士氣低落等後果。本課程將為大家介紹管理問題員工的方法及技巧,以建立團隊成員合作的信心,創造高效工作環境。

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