Top Banner (Professional Standards)

能力 (人力資源崗位勝任力)

能力代表了展現於工作間應有的行為,並以人力資源崗位勝任力作演繹。學會參考了學者的模型、世界人事管理協會聯合會(WFPMA)及海外人力資源學會的崗位勝任能力模型,及本港不同商業機構的崗位勝任力要求,建立了由五項人力資源崗位勝任力組成的模型,包括:

  • 專業知識
  • 業務伙伴關係
  • 溝通 / 影響力
  • 道德操守
  • 以客為本

香港人力資源管理學會人力資源崗位勝任力模型

HKIHRM Competency Model 100407 chi s

 

 

於專業層面工作的人力資源從業員需要具備的崗位勝任力,與於策略層面領導機構的從業員各有不同。

人力資源

崗位勝任力

專業層面工作的人力資源從業員

於策略層面工作的人力資源從業員

專業知識

§在人力資源實務中應用人力資源知識,包括人力政策、薪酬制度、僱員關係、績效管理制度、員工發展及法律架構各方面的原則及要求,以達至業務增值目標;

§透過轉化及應用人力資源知識,建立及改善人力資源實務及程序,以加強人力資源方案及服務的成效

 

§轉化理論及概念為創新及有效的人力資源實務,以推動企業的成功;

§從人力資源角度提供意見及見解,領導企業實踐其願景使命及價值

業務伙伴關係

§識別人力資源政策對實現業務目標的影響;

§推行人力資源管理的相關活動、制度及程序,以協助實現業務目標;

§識別有效的人力資源管理對企業內每個營運單位的主要影響,及 

§就風險、管治、持續性及績效表現對企業的影響,籌謀合適的對策。

 

§預期符合業務需要的變革及其對企業的影響,並制訂適當的人力資源策略,以便企業能迅速地作出對策及配合相關變革;

§建立企業能力,以鼓勵企業伙伴共同決策,及實踐人力資源團隊與人力資源功能使用者之間的業務機會及目的

溝通 / 影響力

 

§選取及應用不同的有效溝通方法,向員工表達意見及方案;

§展現強大的影響力及說服力,就進一步行動達成協議;

§建立及保持良好的機制,以便與人力資源功能使用者、管理層及其他持份者作有效的溝通及諮詢。

 

§透過對人力資源策略發展及執行的影響力,領導企業的方向;

§監察溝通對實踐業務目標的影響及成效,並就此作適當的調整

道德操守

§展現廉潔正直的行為

§推動企業的道德行為及實務。

§展現廉潔正直的行為;

§制訂確保符合企業方針與法例要求的政策及程序

以客為本

 

§從人力資源功能及服務使用者的角度預期及分析他們的需要;及

§與其他員工合作,提供符合使用者預期的人力資源方案或服務;

§提供周詳的方案,滿足人力資源功能及服務使用者的長遠需要;及

§評估推行方案的成效,以確保方案符合使用者的預期。

§制定人力資源策略及政策來加強企業的能力,以配合人力資源功能使用者的需求;

§於訂立企業的人力資源策略時,融合人力資源功能使用者的關注及觀點

 

 


Copyright © 2021 Hong Kong Institute of Human Resource Management. All Rights Reserved.
powered by Motherapp Limited