課程願景與定位
本課程以《被討厭的勇氣》所介紹的阿德勒心理學為框架,以心理治療與成人學習法為方法,以香港企業管理真實情境為土壤,協助管理人員在討好文化、績效紀律、跨部門爭執、授權失當、跨代協作、變革阻力及困難對話中,作出更清晰、更具人性及更可落地的領導行動。
阿德勒心理學不是教管理者變得刻薄或「識得拒絕就夠」,而是教人看清:不被承認的恐懼,如何綁住帶人判斷與行動。管理者往往在有限時間、多方期望、要結果又要人心的張力下工作,最需要的正是:
- 目標論(目的論):不停留於「誰害成這樣」,而問「這個行為現在想達成什麼」
- 課題分離:分清誰的責任、誰的決定、誰承擔後果
- 溫和而堅定:尊重與連結並行,界線與標準並行
- 兩列清單:可協商事項 vs 不可協商底線,處理領導爭執
- 比較覺察:自卑感、自卑情結與優越情結如何扭曲績效與關係
- Top Card:壓力下生活風格驅動的自動化領導反應
- 被討厭的自由:在守住尊重與專業的前提下,接受無法取悅所有人
本課程把自我、人際與工作三大課題轉寫為商業三角,讓管理者由「討好式救火」走向「有界線的關懷與影響」,把暢銷書概念轉化為可觀察、可溝通、可執行的帶人工具。
商業三角(自我/人際/工作):
- 自我:自我接納、領導身份、壓力下的 Top Card
- 人際:橫向影響、爭執處理、溫和而堅定、心理安全
- 工作:目標與績效、責任與後果、授權、變革對話
學員通常在以下情況強烈需要這門課:
- 想被下屬喜歡,難做績效、紀律或拒絕不合理要求
- 討好式領導:人人要滿意,結果標準模糊、執行散亂
- 爭執升級:目標、資源、跨部門拉扯變成權力鬥爭
- 只溫和或只強硬:連結斷裂,或關係受傷後更難帶人
- 比較文化:排名、明星員工、跨代「誰比較叻」消耗團隊
- 壓力下失控:控制、討好、證明自己或逃避,反應大於選擇
- 變革與困難對話時,害怕被討厭而拖延,問題擴大
完成課程後,學員能夠:
- 運用目標論完成一頁領導行為目的掃描,說明表象、假設與當下目的
- 以課題分離畫出責任、決定與後果,並寫出合理後果而非報復
- 完成一份兩列清單(可協商/不可協商),並演練溫和而堅定的語句
- 區分自卑感、自卑情結與優越情結,把恐嚇或空洞讚美改寫為鼓勵
- 辨識自己的 Top Card,並在困難對話/變革情境中選擇替代行為
課程結構(六章)
第一章:由討好到目標論——管理者為何需要阿德勒
第二章:課題分離——責任與後果
第三章:溫和而堅定——領導身份與兩列清單
第四章:比較與鼓勵——自卑感、情結與績效語言
第五章:Top Card——壓力下的生活風格與帶人反應
第六章:被討厭的自由——困難對話、變革與共同體感覺


