工傷不只是醫療問題,更是管理問題與人心問題。若處理不當,輕則導致僱員長期請病假,重則引發勞資糾紛,甚至面臨巨額賠償。然而,成功的個案管理能達致「僱員身心康復、僱主減省成本、社會節約資源」的三贏局面。
本講座由擁有豐富前線經驗的註冊社工及職業復康顧問主講,內容涵蓋《僱員補償條例》的介紹、工傷僱員由「受傷」至「復工」的社交心理調適歷程,以及最真實的案例剖析。講者將傳授以 A.R.T.(態度、關係、時機) 為核心的介入策略,協助有效縮短工傷僱員的缺勤時間,順利重返職場。
內容涵蓋:
- 法例框架速成: 簡述《僱員補償條例》重點。
- 僱員心路解密: 拆解工傷後「期望完全康復 > 發展慢性痛症 > 復工困擾」的三大心理階段,讀懂僱員行為背後的原因。
- 真實案例研討: 從棘手案例中學習如何避免復工失敗的陷阱。
- 實戰策略清單: 從醫療復康安排、心理調適、公司政策到恆常溝通,提供即時可執行的具體建議。



