本課程透過互動活動及溝通模式分析,協助參加者了解自己及他人的溝通習慣,學習靈活運用不同溝通策略,從而提升溝通效果並建立更和諧的工作關係。
課程特色
- 了解不同溝通模式及其對職場互動的影響
- 認識個人常用的溝通風格,並學習彈性溝通
- 掌握在不同工作情境下的高效溝通技巧與應對策略
$1,200
Venue: HKIHRM, Units 1810-15, 18/F, Millennium City 2, 378 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong (3-minute walk from Ngau Tau Kok MTR station exit A)
Language: Cantonese
CPD Hours: 3
Pricing:
| Price | Enrol in the afternoon session on the same day | |
| Member | HK$800 | HK$1,440 |
| Non-Member | HK$1,200 | HK$2,160 |
*Register for 「談判的魔法: 掌握說服與談判策略」 (7 Sep 2026, 2:00pm to 5:00pm) at the same time to enjoy a 10% discount.
*HKIHRM e-voucher is NOT applicable to the early bird offer or other discount offer.
*The new member bundle provides access to our premium training course at the exclusive member rate, combined with an Affiliate Membership valid until 31 March 2027.
本課程透過互動活動及溝通模式分析,協助參加者了解自己及他人的溝通習慣,學習靈活運用不同溝通策略,從而提升溝通效果並建立更和諧的工作關係。
課程特色
何景霖先生 Mr Kerwin Ho
擁有十多年培訓及顧問諮詢經驗,曾於香港著名的認證機構負責培訓業務,擅於應用心理學、推廣職場身心健康。他曾為服裝零售集團,培訓客戶服務團隊,連續三年奪得香港零售業管理協會傑出服務奬、神秘顧客計劃–全年最佳服務零售商奬項。與此同時,為旗下品牌設計培訓項目,全面提升公司品牌顧客服務表現。Kerwin為身心語言程式學執行師及國際認可教練,應用心理學於情緒管理、服務心態、投訴管理、溝通技巧、教練技巧、團隊建立、銷售技巧及演說技巧等。